ウェビナーの心得（第1回）

2020/05/09

Web会議との出会い　　～　web会議って何だ？

現在、インターネットを介したリモートワークや遠隔授業が、急速に注目され、普及が進んでいます。
私たち研究班やメンバーも、さまざまなオンライン・セミナーやリモートワークを経験してきました。
そこで、今まで私たちが経験してきた中で、気づいたことをお伝えしたいと思います。

1.　web会議システムとは

　今、普及が進むリモートワークや遠隔授業では、Web会議システムを利用します。
　Web会議システムとは、インターネット回線を介して動画と音声を共有する、同期型のコミュニケーション・ツールです。
　テレビ会議と混同されますが、テレビ会議は、電話回線や社内回線を使用します。

2.　web会議とテレビ会議の違い

　両者の違いを簡単にまとめてみました。

	Web会議	テレビ会議
使用回線	インターネット	電話など専用回線
使用する機器	PCやスマホなど インターネットにさえつながれば、どこでも可	専用機器を使用 その機器が設置してある場所へ出向く必要がある
接続の安定性	インターネット環境に依存するため、不安定になりやすい	専用回線を使用するため、比較的安定しており、規模の大きな会議などに使われる
イニシャルコスト	インターネットにつながるものさえあれば、ほぼかからない （インターネット回線接続料、webカメラ、マイク、接続機器）	専用機器を使用するため、その導入費用が必要となる 安価なものから高額なものまで幅広い
ランニングコスト	インターネットのデータ通信料 動画配信すると、データ通信量が膨大となる	サブスクリプションになっていることが多く、また、機器類のメンテナンス費用が必要となる
使用者からみた手軽さ	個人でもすぐに入れられる	準備するものがいろいろあり、企業などでないと入れられない

3.　 web会議システムのいろいろ

　web会議は、とにかくインターネット回線と、PCさえあれば、地球の向こう側までも、同時に接続できますので、簡単に実現でき、大変便利です。

　今、注目を集めているサービスを集めてみました。
1）Zoom Meetings
2）Microsoft Teams
3）Google Meets
4）Skype for Business
5）Cisco Webex Meetings
6）Whereby
7) V-CUBE ミーティング

それぞれ、無料のものから有料のものまで、使える機能もさまざまですので、ご自分の使用目的、使用環境、何人で使うのかなどによって、使い分けられるといいと思います。

4. セキュリティの脆弱性の問題と最近の動き

　現在、一番注目を集めているのは、3-1）に上げたZoom Meetingsです。
　Zoomは、2019年12月ではユーザー数が1000万人だったのに対し、4月2日には2億人、4月22日では3億人を超えた、と発表しており、そのユーザー数の急増が注目されています。それに伴い、さまざまなセキュリティの脆弱性も指摘されています。
　台湾、ドイツ、シンガポール、アメリカなどが、次々とzoomの使用制限や使用禁止を発表しました。

Zoom、台湾政府がセキュリティ上の懸念から全面禁止。ドイツ外務省やGoogleも使用に制限（2020年4月6日）
https://japanese.engadget.com/jp-2020-04-09-zoom-google.html

シンガポール､教員に｢ズーム使用停止｣命じる　オンライン授業中に重大事案が発生（2020年4月10日）
https://www.newsweekjapan.jp/stories/business/2020/04/post-93093.php

「Zoom」のセキュリティを懸念--米上院や独政府も使用制限との報道（2020年4月13日）
https://japan.zdnet.com/article/35152254/

これを受け、Zoom Video Communicationsは、素早くセキュリティ対策を強化する動きをとりました。
特に、「zoom荒らし」という不審者が侵入することが問題視されており、それらに対する対策が改善されつつあります。

ジョンソン首相が感染したイギリスは閣僚会議もZoom「これが私たちのメッセージだ」（2020年4月1日）
https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5e83e2a0c5b6a1bb764f7ee3

英議会がZoom導入　「密接した議場、議論に不適切」（2020年4月17日）
https://www.asahi.com/articles/ASN4K35H4N4KUHBI00G.html

Zoom、エンドツーエンド暗号化技術のKeybaseを買収（2020年5月8日）
https://japan.cnet.com/article/35153429/

5.　zoomの何が「危ない」のか

セキュリティの脆弱性を指摘され、今も、日々、更新されつつあるZoom Meetingsですが、そもそもこのアプリのユーザーが爆発的に急増したのは、その使いやすさと軽快さにあると思います。
ですが、使いやすさというのは、操作が簡単ということを意味しており、使いやすさとセキュリティは、そのバランスが難しい、と言われる点です。セキュリティを高めれば高めるほど、ユーザー側には操作回数が増えるため、使いにくくなってしまいます。
　また、4.に挙げたようなセキュリティについては、そもそも備わっていたセキュリティの設定を、ユーザー側が切っていた、ということも多いようです。
　今は、遠隔授業も行われるようになっていますが、開催者側にとっては、まさにセキュリティ設定は必須のポイントです。
・ニックネームは禁止にし、必ず名前で参加とする
・入る時にはパスワードを要求する
・参加者が入る時には、主催者側が名前を確認して許可制にする
・画面共有は、参加者には許可制として、初期設定は「主催者側のみ」とする
ということさえ、設定すれば、まず大きな問題は起きないと思われます。
　限定のアプリが危ないのではなく、まずは、使う側の設定を確認する必要がありそうです。
　そして、最近は、Zoom Meetingsに誘導する偽サイトも出てき始めています。個人情報を登録させられたり、料金を払わされたりしますので、真偽をしっかり見極める必要があります。

6.　フェイクニュースに騙されないために

　現在、新型コロナウィルス感染症の蔓延に伴い、多くのフェイクニュース（虚偽情報）が、SNSを始め、インターネット上に出回っています。
　医療者自身がだまされてしまったり、これらの情報の拡散に手を貸すことのないよう、情報の見極めが重要であり、一般の方々にも伝えていくのが医療者の役割かと思います。
　フェイクニュースを見極めるポイントを、外科医が発信されています。フェイクニュースだけではなく、文献検索にも使える識別の視点です。

ネット情報を見極めるポイント 「だしいりたまご」（2020年5月4日）
https://www.nhk.or.jp/gendai/comment/0010/topic039.html

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